工休座谈会 拉近医患心

　　为改进临床护理工作，提高护理质量和病人满意度，构建和谐的医患关系，6月17日下午4点，福兴妇产医院客服部组织召开了工休座谈会，医护人员和患者及家属共同参加，倾听患者及家属的心声和需求，共同探讨我院提供的服务与患者需求之间的距离，为妇产科今后工作提供有力的支持。

　　整个座谈会在真挚、热烈、友好的环境下进行中的，座谈会上患者及家属畅所欲言，对我院妇产科的医务人员的服务给予了充分的肯定，患者及家属也给我们的工作提出了意见和建议。座谈会前，儿科叶春娇医生还给大家讲解新生儿脐带及黄疸如何护理等问题。 

　　工休座谈是护理部的一项常规工作，这项工作受到了患者及家属的一致好评，这对于我院加强医患沟通，提高患者及家属对医院的满意度，促进医院管理内涵质量的提升起到了促进作用!